Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ExpertoTEC, con domicilio en Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma YoTeCargo.

2. Datos que recolectamos

Al registrarte y usar la plataforma, recolectamos:

• Datos de identidad: nombre o razón social, CUIT, tipo de persona.
• Datos de contacto: email, teléfono, WhatsApp, dirección.
• Documentación: constancias AFIP/ARBA, documentos del vehículo y chofer.
• Datos de operación: cargas publicadas, disponibilidades, matches, calificaciones.
• Datos de ubicación: coordenadas de origen y destino de cada publicación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, browser (para seguridad y estadísticas).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Verificar tu identidad y documentación antes de habilitarte a operar.
• Ejecutar el motor de matching geoespacial entre cargas y disponibilidades.
• Gestionar el ciclo de vida de cada viaje (contacto, follow-ups, calificación, comisión).
• Enviarte notificaciones por los canales que habilitaste (in-app, email, WhatsApp).
• Generar estadísticas anónimas de uso de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Compartición de datos

Tu dato de contacto (teléfono o email) solo se comparte con la contraparte de un match después de que ambas partes registren su intención de contacto (micro-compromiso). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Usamos servicios externos para: envío de emails y WhatsApp (n8n + yCloud), geolocalización (Georef-AR, OpenRouteService), y hosting (VPS con Easypanel). Todos bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período adicional de 5 años para cumplir con obligaciones impositivas y legales argentinas. Los documentos subidos se almacenan de forma segura en nuestros servidores.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina), tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento en casos específicos.

Para ejercer estos derechos escribí a privacidad@yotecargo.com.ar.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado HTTPS, autenticación JWT, rate limiting, validación de inputs, y auditorías de seguridad periódicas. Ningún sistema es 100% seguro; en caso de incidente te notificaremos según la normativa vigente.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: privacidad@yotecargo.com.ar